Site Confiavel

Bem-vindo à Pet Caramelo!

O site é confiável? 

A Pet Caramelo trabalha com as maiores plataformas de segurança para ecommerce no Brasil, seu pagamento esta seguro através do Mercado Pago ( Clique aqui para entender a garantia do Mercado Pago para clientes) e pela Nuvempago uma das maiores empresas de intermediação de pagamentos do Mundo.

Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. 

A Compra é segura ? 

Cada plataforma tem uma maneira de garantir a segurança do dinheiro do cliente até que ele receba definitivamente o produto ou o estorno completo dos valores pagos.

Essas informações podem ser obtidas diretamente no site de cada uma dessas empresas.

Como acompanhar a minha entrega ? 

Voce pode acompanhar a sua entrega informando o seu codigo de postagem que será enviado atraves do seu email de contato, importante que voce cadastre um email valido, assim como um numero de telefone de contato tambem.

E se eu não receber meu produto ? 

Atraves de reclamações abertas pelo nosso SAC, voce pode reaver seu dinheiro ou o envio de um novo produto, sua compra esta assegurada.

O produto é Original ?

Só trabalhamos com produtos originais.